об оказании информационно-консультационных услуг
1. СТОРОНЫИСПОЛНИТЕЛЬ:
- Индивидуальный предприниматель Сычев Максим Александрович
- Именуемый в дальнейшем «Исполнитель»
- ИНН: 482111467854
- ОГРНИП: 315482700006002
- Телефон: +7 (960) 570-89-99
- Email: rabota99@mail.ru
- Расчетный счет: 40802810853000003607
- БИК: 046126614
- Банк: ПАО Сбербанк
ЗАКАЗЧИК:
- Физическое (или юридическое) лицо, принявшее условия настоящей оферты
- Именуемый в дальнейшем «Заказчик»
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРАИсполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные и просветительские услуги в области:
- Превентивного управления здоровьем
- Здорового питания и нутрициологии
- Anti-age программ и долголетия
- Персонализированного подхода к здоровью
Услуги включают:
- Авторские онлайн-лекции и вебинары
- Видео-уроки и учебные материалы
- Индивидуальные консультации (по выбранному тарифу)
- Доступ к закрытому сообществу слушателей (при наличии)
- Рекомендации и информационные материалы
Важно:
Услуги носят информационный и консультационный характер и
не являются оказанием медицинской помощи или лечением. Исполнитель не выдает документы об образовании государственного образца.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ3.1 Стоимость услугАктуальный перечень услуг, их описание и стоимость размещены на официальном сайте Исполнителя:
https://drsychev.proСтоимость услуг может изменяться в зависимости от выбранного тарифа, формата (онлайн/очно) и условий программы. Все услуги предоставляются в соответствии с описанием на сайте Исполнителя.
3.2 Способы оплатыОплата может производиться следующими способами (в соответствии с информацией на сайте):
- Переводом на расчетный счет ИП
- Через платежные агрегаторы и сервисы
- Другие способы — по согласованию сторон
3.3 Момент оказания услуги и оплатаОплата производится авансовым платежом до предоставления доступа к услугам. Доступ к услугам (материалам, консультациям, вебинарам) предоставляется в течение 24 часов после успешной обработки платежа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1 Исполнитель обязуется:- Оказывать услуги в соответствии с описанием на сайте drsychev.pro
- Предоставить доступ к материалам в течение 24 часов после оплаты
- Ответить на вопросы Заказчика (в пределах программы) в течение 48 часов
- Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика
- Обеспечить устойчивый доступ к платформе (при технических сбоях — восстановить доступ в течение 24 часов)
4.2 Исполнитель имеет право:- Изменять расписание вебинаров (о чем уведомляет Заказчика за 48 часов)
- Отказать Заказчику в услугах при нарушении условий договора
- Использовать имя, фото и отзыв Заказчика в маркетинговых целях (при наличии письменного согласия)
- Прекратить оказание услуг в случае невыплаты
4.3 Заказчик обязуется:- Оплатить услуги в срок согласно счету
- Использовать доступ только для личного пользования
- Не распространять материалы программы третьим лицам
- Предоставить достоверные персональные данные
- Принять условия настоящего договора без возражений
4.4 Заказчик имеет право:- Получить доступ к оплаченным материалам в течение 24 часов после оплаты
- Задавать вопросы в пределах программы
- Просить индивидуальные консультации (при наличии в пакете)
- Отказаться от услуги в любой момент (см. раздел 5 о порядке расчета возврата)
5. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И РАСЧЕТ ФАКТИЧЕСКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ5.1 Право на отказ от услугиЗаказчик имеет право отказаться от услуги в любой момент, в том числе после начала её оказания.
5.2 Порядок расчета суммы возвратаПри отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
5.3 Расчет стоимости фактически оказанных услуг5.3.1. Для программ с пошаговым доступом (видео-курсы с модульной структурой):
- Предоставление доступа к аккаунту/платформе и первому модулю программы составляет 40% от общей стоимости (как стоимость предоставления права доступа к авторской методике Исполнителя).
- Остальная сумма (60%) делится пропорционально количеству полностью открытых и доступных для Заказчика модулей/уроков.
- Расчет: Возврат = (Сумма платежа × (100% - % стоимости оказанных услуг)) или 0 рублей, если сумма отрицательна.
5.3.2. Для программ с единовременным предоставлением полного доступа:
- Если Заказчику был предоставлен полный и неограниченный доступ ко всем материалам программы одновременно, услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления такого доступа.
- В этом случае возврат средств не производится.
5.3.3. Для индивидуальных консультаций:
- Услуга консультации считается оказанной в момент её проведения.
- Если консультация проведена, возврат средств не производится.
- Если Заказчик отменил консультацию до её проведения, возврат производится в полном объеме.
5.3.4. Технические расходы:
К фактически понесенным расходам относятся (если применимы):
- Комиссии платежных систем и банков по переводам
- Затраты на предоставление доступа к платформе
5.4 Процедура отказа от услуги и возврата- Заказчик направляет заявку на возврат по email: rabota99@mail.ru с указанием:
- Номера заказа/платежа
- Причины отказа
- Деталей осуществленного доступа к материалам
- Исполнитель проверяет заявку и степень оказанных услуг в течение 5 рабочих дней
- Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки
- При возврате денежных средств Исполнитель:
- Блокирует доступ Заказчика к материалам программы
- Прекращает оказание услуг в отношении этого Заказчика
5.5 Случаи, когда возврат возможен в полном объеме (без вычета):- Не получена услуга по вине Исполнителя (доступ не предоставлен, техническая ошибка)
- Материалы существенно не соответствуют описанию на сайте drsychev.pro
- Заказчик отменил консультацию до её проведения
5.6 Гарантия качества (14 дней)Если в течение 14 календарных дней с момента оплаты Заказчик уверен, что услуга не оказана или существенно не соответствует описанию, он может потребовать полный возврат. После 14 дней применяется расчет по п. 5.3.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ6.1 Авторские праваВсе материалы программы (видео, лекции, тексты, презентации, методики) являются объектом авторского права и интеллектуальной собственности Исполнителя.
6.2 Лицензия на использованиеЗаказчик получает неэксклюзивное, невозмездное право на личное использование материалов и не имеет права:
- Продавать или делиться материалами со третьими лицами
- Публиковать материалы в интернете без согласия
- Создавать производные работы на базе материалов
- Давать доступ к аккаунту другим людям
6.3 Ответственность за нарушение правЗа нарушение условий интеллектуальной собственности Исполнитель имеет право:
- Заблокировать доступ Заказчика
- Потребовать возмещение убытков в размере, не превышающем стоимость программы
6.4 Защита персональных данныхИсполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных».
7. ДИСКЛЕЙМЕР 7.1 Характер услугУслуги носят исключительно информационный и просветительский характер.
7.2 Что НЕ является услугой ИсполнителяИнформация, предоставляемая Исполнителем:
- Является общеобразовательной информацией
- НЕ является медицинским диагнозом, назначением лечения или медицинской рекомендацией
- НЕ заменяет консультацию лицензированного врача или медицинское обследование
- НЕ является медицинской помощью в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
7.3 Обязательность консультации с врачомЗаказчик понимает и принимает, что:
- Перед началом любых изменений в рационе, приеме биологически активных добавок, изменении физической активности или других здоровьесберегающих практик необходимо проконсультироваться с лечащим врачом
- Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья Заказчика
- Рекомендации Исполнителя носят общий характер и могут требовать индивидуальной коррекции врачом
- Каждый организм индивидуален, и результаты варьируются в зависимости от наследственности, образа жизни и других факторов
7.4 Особые группы населенияЛюди с хроническими заболеваниями, беременные и кормящие женщины, люди, принимающие лекарства, должны предварительно согласовать участие в программе с лечащим врачом перед началом её прохождения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1 Исполнитель не несет ответственность за:- Вред здоровью Заказчика, вызванный несоблюдением его рекомендаций или игнорированием необходимости консультации с врачом
- Результаты, которые Заказчик ожидает получить (каждый организм индивидуален и результаты непредсказуемы)
- Технические сбои платформы (если сбой не превышает 24 часа) или сбои интернета
- Противоречия между информацией Исполнителя и рекомендациями врача Заказчика
8.2 Исполнитель несет ответственность за:- Предоставление материалов/доступа в оговоренные сроки
- Качество и корректность информации (в пределах текущего научного понимания и опубликованных исследований)
- Защиту персональных данных Заказчика
- Своевременный ответ на обращения Заказчика
8.3 Ограничение ответственностиМаксимальная ответственность Исполнителя по любым претензиям ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
9. СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТУПА9.1 Период доступаДоступ к программе/материалам предоставляется на сроки, указанные в описании услуги на сайте drsychev.pro. Информация о сроках доступа указывается при оформлении заказа.
9.2 По истечении срока доступаПосле истечения срока доступа Заказчик может:
- Продлить доступ, заключив новый договор оферты
- Сохранить конспекты на личном устройстве (если функция доступна на платформе)
9.3 Условия отключения доступаИсполнитель может отключить доступ при:
- Нарушении Заказчиком условий договора (несанкционированная передача доступа, публикация материалов и т.д.)
- Попытке несанкционированного доступа, скачивания или распространения материалов
- Истечении срока доступа
При нарушениях Исполнитель имеет право отключить доступ без предварительного уведомления.
10. УВЕДОМЛЕНИЯВсе уведомления между сторонами направляются:
- На email: rabota99@mail.ru (для Исполнителя)
- На email, указанный Заказчиком при регистрации/оплате
Уведомление считается полученным в течение 24 часов после отправки.
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1 Применимое правоДоговор составлен и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О защите персональных данных»).
11.2 Процедура разрешения споровПри возникновении споров стороны обязуются:
- Претензионный порядок: Направить претензию другой стороне в письменном виде (по email)
- Сроки ответа: Дать 14 календарных дней на ответ и попытку мирного разрешения спора
- Судебное разбирательство: При недостижении согласия — обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя (Советский районный суд г. Рязани) или в арбитражный суд Рязанской области
12. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ12.1 Форма офертыДанный договор является офертой (открытым предложением) Исполнителя в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ.
12.2 Способы принятия офертыЗаказчик принимает условия договора путем совершения одного из следующих действий:
- Оплаты счета/платежа, выставленного Исполнителем на указанные платежные реквизиты
- Нажатия кнопки «Согласен с условиями» или аналогичной кнопки при оформлении покупки на сайте
- Направления письма на email Исполнителя (rabota99@mail.ru) о принятии условий договора
12.3 Момент заключения договораПосле принятия оферты договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты.
12.4 Изменение условийИзменение условий договора возможно только по письменному согласию обеих сторон.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1 Изменения и уточненияИсполнитель оставляет за собой право:
- Изменять расписание и программу вебинаров (с уведомлением Заказчика за 48 часов)
- Закрывать набор на программу при достижении лимита
- Изменять описание и содержание программ (с уведомлением Заказчиков за разумный срок)
- Изменять цены на новые и будущие программы (без влияния на уже оплаченные услуги)
13.2 Действительность положенийВ случае если какое-либо положение договора будет признано недействительным, недействительным остается только это положение. Все остальные положения договора сохраняют свою силу.
13.3 Ссылка на условияПолный текст договора, условия доступа и описание услуг доступны на сайте:
https://drsychev.proКОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯДата подготовки: 26 декабря 2025 г.
Дата вступления в силу: с момента оплаты Заказчиком
Подписано:
ИП Сычев Максим Александрович